Erfolgreiche Verkaufsgespräche
Wie gelingt menschenzentriertes Verkaufen im Fachhandel – und wie wird daraus ein überzeugendes Beratungserlebnis?
In diesem ganztägigen Verkaufstraining dreht sich alles darum, Kundinnen und Kunden im Fachhandel wirklich zu verstehen – von der präzisen Bedürfnisabklärung bis hin zum menschenzentrierten und überzeugenden Anbieten. Dabei werden wirkungsvolle Methoden vermittelt, um Lösungen attraktiv zu präsentieren, den Mehrwert klar herauszuarbeiten und typische Einwände souverän zu meistern. Zudem zeigt der Kurs, wie Beratungsgespräche natürlich in einen Abschluss überführt werden und wie Zusatzverkäufe bzw. Cross‑Selling elegant und kundenorientiert gelingen.
Das Training ist praxisnah, aktivierend und sofort im Arbeitsalltag anwendbar.
- Kursinhalte
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Welche Inhalte bietet der Kurs?
✅ Menschentypen:
Welche Menschentypen gibt es? Wie unterscheiden sie sich? Wie kann ich dieses Wissen im Verkauf erfolgreich anwenden?
✅ Bedürfnisabklärung bzw. menschenzentriertes Anbieten:
Was ist die Struktur eines erfolgreichen Verkaufs-/Beratungsgesprächs? Unterschied zwischen Bedarf und Bedürfnis? Wie kläre ich das Bedürfnis ab? Welche Fragen sind zielführend, welche nicht?
✅ Vorgehensmöglichkeiten beim Anbieten:
Wie wecke ich das Interesse für eine Leistung/Lösung? Welche Strategien kann ich bei mehreren Lösungsvorschlägen anwenden? Wie deute ich die Reaktionen der Kunden richtig?
✅ Mehrwertorientiertes Verkaufen:
Wie verkaufe ich eine Leistung zu einem fairen/höheren Preis? Wie zeige ich den Mehrwert der Leistung im Fachhandel auf?
✅ Einwandbehandlung:
Welche Arten von Einwänden gibt es? Wie soll ich auf diese reagieren? Welche Techniken gibt es?
✅ Abschluss:
Wie komme ich von einer kompetenten Beratung zum Abschluss? Wie führe ich Kunden hierher?
✅ Zusatzverkäufe / Cross-Selling:
Zu welchem Zeitpunkt biete ich Zusätzliches an? Wie formuliere ich den Übergang? Und wie bringe ich die Zusatzverkäufe zum Abschluss? - Zielgruppe
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Der Kurs eignet sich für alle, die ihre Verkaufsgespräche optimieren wollen.
• Level: Alle, Einsteiger
• Vorkenntnisse: Keine
• Branche: Alle - Datum und Standort
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Montag, 7. September 2026
09:00 bis ca. 16:30 Uhr
inkl. Mittagessen
Pfadackerstrasse 7, 8957 Spreitenbach
Kostenlose Parkplätze vorhanden
Anreise mit ÖV möglich - Preise & Leistungen
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Preise
• Partner*: CHF 330.00
• Kooperationspartner**: CHF 410.00
• Externe: CHF 540.00* Mitglieder ASMAS, ANWR, Bike Profi, Leading Shoe Partners, Premium Sports Group, SPORT 2000, Swiss Primebike Group
** Mitglieder Dynoptic, eev | aae, HANDELSVERBAND.swiss, Veledes, VSGU-ASHBLeistungen
• Workshop mit top ausgebildeten Referenten
• Verpflegung inklusive (Mittagessen, Getränke, Kaffee)
• Zeit für individuelle Fragen und Angelegenheiten
• Kursunterlagen
• Kleine Gruppengrössen (max. 14 Teilnehmende)
Referent - Pascal
Bereits mit 16 Jahren verkaufte Pascal Inserate für eine Zeitung und sammelte Erfahrung in unterschiedlichen Hierarchiestufen und Branchen. Berufsbegleitend schloss er den Master in Marketing ab und ist seit 2014 im Bereich Inbound-Marketing zertifiziert. Vertrieb ist seine Leidenschaft – und dieses Feuer gibt er heute weiter.
Sein Unternehmen easy to market entwickelt für kleine und mittelgrosse Unternehmen Strategie- und Vertriebskonzepte und setzt anschliessend die einzelnen Massnahmen um. Zu ihren Kernkompetenzen gehört die Entwicklung von Menschen mit Kundenkontakt.
